超越心智之争回归需求本源
近几年,多数企业家普遍的感受是:卷不动,也停不下来。流量贵得像房租,同行降价狠得像拆迁队,产品同质化到连自己都分不清哪款是哪款。大家似乎都在做同一件事:在别人建好的战场上,拼谁的刺刀更亮。但有这么一个品牌,偏偏选了另一条路。前段时间去正和岛参加海龟爸爸探访,一个做儿童防晒的品牌。

或许你可能觉得,儿童防晒是个小得不能再小的赛道。但就是这个这个小赛道,它用了5年时间,做到了20亿的年营收,拿下了线上儿童防晒70%的市占率。
或许你会认为,这是海龟爸爸运气好,踩中了赛道红利。
但我不这么看。赛道红利谁都能看见,但真正能长出参天大树的那块“不对称的土地”,99%的人都视而不见。
今天,借着海龟爸爸这个案例,和大家聊聊,在拥挤得令人窒息的市场里,怎样通过“战略”破局增长。

很多企业对增长战略的理解,是“我要做得比别人更好”。我的产品更牛,我的团队够拼,我的渠道铺得更广。
但结果往往是,你投入了一百二十分的努力,换来对手六七十分的成绩。
因为,你俩在同一条跑道上竞争,他体量大、资源多,你就是跑不过他。
这是典型的资源对称竞争。拼的是家底,不是战略。
真正的战略,是要制造一场“不对称的战争” 。
什么意思?就是我在这个战场上,拥有你无法复制、或者不屑参与的优势。
海龟爸爸一开始选择儿童防晒,不是因为这个市场最大,恰恰相反,是因为它有“门槛”。
第一个门槛,是法规。儿童防晒需要2年特证审批。这意味着,想做这门生意,你得先有耐心熬两年。那些想赚快钱的投机者,会被天然过滤掉。
第二个门槛,是巨头。成人防晒的巨头,比如:安热沙、Mistine,它们的技术和渠道很牛。但它们会为了一个“低倍、不防水”的儿童产品,专门去花两年拿证吗?在它们看来,这是效率低下的“小生意”,不屑于降维来做。
第三个门槛,是认知。中国家长的焦虑是什么?是“防黑”吗?不,是“安全”。是“这东西涂在我3岁孩子脸上,到底安不安全?”这种焦虑,远未被满足。
你看,当这三层门槛叠加在一起,一个“不对称的战场”就出现了。
海龟爸爸不需要和巨头在成人防晒的市场里拼刺刀,也不用和杂牌打价格战。因为“法规、技术、信任”本身就是它最好的壁垒。
它要做的,就是集中所有资源,在这个窄得不能再窄的切口里,狠狠地打穿。
这就是战略的第一步:与其在红海里做一个“更好”的跟随者,不如在一个新赛道做一个“不同规则”的制定者。

一提到做品牌,很多企业觉得做品牌就是打广告,投分众、投抖音开屏、请明星代言,认为做品牌是要花巨资的。
没错,这些都是手段。但如果你在投广告之前,没有想清楚“我是谁”,那广告投得越多,你的品牌形象就越模糊。
海龟爸爸早期阶段,几乎没做什么大规模的品牌广告。
那它为什么还能成功?
它在做一件事:用所有的触点和动作,去回答“我是谁”。
“我是谁?”——我是“儿童防晒专家”。
怎么让顾客感受到这一点?
产品上,死磕纯物理防晒,不做花里胡哨靠参数竞赛的化学复配产品。

图片来源:百度
包装上,把盖子设计成遇紫外线会变色的“小雪山”,把看不见的防晒功能,变成一个孩子能玩、妈妈能懂的互动体验。
内容上,抖音不做剧情段子,就老老实实做自播+达人种草,讲清楚物理防晒和化学防晒的区别,讲为什么清水可洗对孩子皮肤更好。

图片来源:抖音
你看,它的每一分钱、每一个动作,都在指向同一个方向。
品牌是什么?是在用户的脑子里,把“一个词”和“你的名字”之间,划上一条深深的等号。
在儿童防晒这个领域,海龟爸爸要划的等号就是——“儿童防晒专家= 海龟爸爸”。
当这条等号划上的那一刻,品牌的护城河才真正挖好了。
所以,不要急着问“我的品牌为什么没有声量”,先问问自己:如果只能用一个词代表你的品牌,那是什么?你的产品、包装、内容、渠道,都在为那个词添砖加瓦吗?
品牌建设的起点不是创意和大规模广告投放,而是战略承诺。

这几年,“爆品”思维在企业家圈子很流行。
但观察下来,很多所谓的爆品,像烟花一样,绚烂一下就没了。原因很简单,它们往往是为了“爆”而“爆”——要么是低价冲量,要么是蹭热点功能,没有根基。
海龟爸爸的做法,是做“战略大单品” 。
什么是战略大单品?它不是一次性的爆款,而是能持续迭代、能建立品类认知、能成为品牌资产一部分的“长红产品”。
如:早期海龟爸爸的“小雪山防晒”就是典型。
行业都在做高倍防水(SPF50、PA++++),它偏要做低倍(SPF20)、不防水、清水可洗。
为什么?反着来,不是为反而反,恰恰是看到了背后持续长红的战略性机遇。
从顾客角度看:妈妈给孩子涂防晒,最大的痛点不是“防不防水”,而是“好不好洗”。以前涂了高倍防水的,回家要用沐浴露搓半天,甚至要用卸妆水,妈妈会疯掉。清水一冲就掉,才是真需求。
从技术角度看:纯物理防晒(二氧化钛、氧化锌)本身就容易假白、难洗掉。要做到“清水可洗”,需要对粉体做特殊的亲水处理,这是个技术壁垒。你模仿不了。
从体验角度看:小雪山盖子遇紫外线变色。这个设计把一个“要不要涂防晒”的模糊问题,变成了一个“变紫了,该涂了”的直观游戏体验。孩子觉得好玩,妈妈觉得安心。

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你看,创新的目的,从来不是为了比对手更好,而是怎么和对手相比,能提供不一样的价值。
恰恰这个“不一样”,必须基于对顾客痛点和技术边界的深刻洞察,而不是基于老板的灵光一现。

打仗不能只有一个战役。企业增长,是一系列战役的组合。
有的企业总想着靠一两个绝招超越对手,成为第一。本质上就错了。
海龟爸爸这几年的关键战役,打得很清晰。
我觉得可以用三个词来概括:聚焦、渗透、跃迁。
第一场战役:收缩聚焦战。
2021年,它做了一件很“反常识”的事——砍掉了所有非核心产品,只留防晒。
当时它可能已经有了儿童面霜、洗面奶等其他产品线,虽然不大,但好歹也是营收。全砍掉,意味着自断一臂。
为什么?因为那些非核心产品,都是沉没成本。它们不仅消耗研发资源,更关键的是,会稀释在顾客脑子里逐步建立起来的“儿童防晒专家”这个认知。
少即是多,在品牌建设的初期,是铁律。
第二场战役:心智渗透战。
有了“专家”这个内核,再去做渠道和传播,效率就很高。
抖音上,不走投流红海,走“自播+达人种草”的路子,稳扎稳打,把ROI做扎实。线下,当线上认知基本盘稳了,再投放分众,提升在母婴店、商超柜边的转化率。
你看,它的渠道选择,依然是“不对称”的。它不去和巨头抢综艺冠名,而是在离孩子最近的场景里,反复强化“安全防晒”的认知。
第三场战役:新增长曲线战。
当儿童防晒的增长放缓(约增速低于30%),就开始布局第二增长曲线了。
这里有一个非常关键的选择:下一步做什么?
是顺势做儿童面霜?还是去抢成人防晒的蛋糕?
海龟爸爸没有选这两条路。它选了一个更巧妙、也更有耐心的赛道——青少年油痘护肤。
这个战略抉择背后的逻辑,值得所有想拓品类的企业学习:
市场空白:青少年油痘护肤,恰恰是一个被大品牌忽略、有需求但没被很好满足的空白地带。
信任迁移:顾客认为你能把孩子3岁防晒做好,那你做12-15岁青春期的油痘护理,应该也不错,信任成本是极低的。
心智承接:把“安全、专业”这个心智资产,顺利迁移到“青春期护肤”这个新战场。
海龟爸爸这个案例,带给我们的启示是:
在一个增量不再、存量互搏的时代,靠勤奋和努力已经拉不开差距了。
真正的差距,在于你能不能找到一个属于自己的“不对称战场”。
然后,把你的旗帜插在那里,用战略的一致性,把所有的资源和精力,都投入到那个窄小的切口里,把它打穿、打透。
当别人还在红海里拼刺刀的时候,你已经拥有了自己的一片蓝海。
虽然那片海,最初可能只是一条窄窄的溪流。
但只要你选对了,水流会越来越大,最终,汇成别人无法逾越的江河。

英扬传奇深耕中国市场26年,长期扎根中国企业真实增长一线,基于中国供应链根基、品牌经营实践与需求洞察能力,打造「四战一体」新一代增长战略公式,以“需求洞察”为核心,打通顾客需求洞察、战略规划到增长落地的完整链路,兼具本土增长积淀与全球化战略落地能力,为品牌提供从顶层设计到落地执行的全周期赋能。

四战一体,不是四件事,而是一套增长闭环。以战略锚定核心方向,以战备筑牢跨境能力,以战核击穿用户心智,以战役实现市场爆发,四者形成闭环增长系统,让品牌明确战略方向,实现增长跃迁。

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