超越心智之争回归需求本源
9月18日,英扬传奇董事长、增长战略专家吕曦,受邀走进狮子会,与华南近200名知名企业家及核心高管齐聚一堂,共同探讨存量市场下企业如何破内卷、跨周期、谋增长。
本次活动还邀请两位重磅分享嘉宾:中国口腔护理用品行业领导品牌——舒客联合创始人曹瑞安,善百年合伙人、执行总裁陈凯。三位嘉宾从战略、市场与企业经营实践等不同视角,共同探讨当下企业的增长破局之道。其中,舒客也是英扬传奇长期陪伴的战略咨询客户。

英扬传奇董事长吕曦,作为本次活动的特邀分享嘉宾,以《看懂市场本质,企业方能增长》为主题,围绕“破内卷跨周期,向市场要增长”展开深度分享,从市场供需关系的底层逻辑出发,重新审视当下企业共同面对的增长难题:当市场进入存量竞争,企业下一轮增长究竟从哪里来?
当下的中国企业正在经历一次增长逻辑的换挡。过去几十年,我们经历了产能红利、渠道红利、人口红利、资本红利。每一轮红利,都曾造就一批高速增长的企业。
今天,旧有红利逐渐退潮。企业比过去更努力了,新品越上越快,渠道越铺越多,流量越投越贵,价格越压越低。
但一个看似矛盾的现象正在发生:供给越来越多,增长却越来越难。
当市场从供不应求走向供大于求,企业需要改变的已经不只是经营动作,更需要重新理解增长。

一提到增长,大多数企业首先想到的是这几条路径:做深现有业务,提高市场渗透率;进入新市场、开发新产品;重构商业模式;或者借助资本进一步放大增长。
这些路径都对,但都依赖一个最本质的前提:市场是否存在真实而有效的需求?
市场,本质上是现实与潜在购买者需求的总和。
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企业拥有多少技术、多少产能,产品做得多好,最终都要接受市场检验。所有增长路径成立的基础,都是企业创造的供给能够有效匹配市场需求。
而今天,最大的变化恰恰发生在这里——中国市场的供需关系变了。
过去供不应求,有货就意味着机会;后来渠道为王,占据渠道就有增长;再后来,我们又经历了劳动力、政策、资本、互联网等一轮轮红利。
今天,大量行业已经进入“供大于求”的阶段。
需求承压,供给仍在扩张。新品越来越多,上新越来越快,产品生命周期越来越短。企业为了争夺有限需求,不断降价、增加服务、追加投放。
单看每一家企业,每一个动作都有现实理由。但当整个行业都采取相似的增长策略,结果就是:所有人投入得更多,所有人却更难获得增长。
过去被反复验证的成功经验,一旦脱离新的供需环境,就可能从“经验”变成“路径依赖”。
增长条件已经改变,企业需要重新寻找新的增长坐标。
市场增长的第一性原理,是需求。
市场增长=有效需求被供给满足的增量。
增长真正发生的时刻,是企业率先发现一个尚未被充分满足的需求,并以更优的供给完成匹配。
破山中贼易,破心中贼难。
今天很多企业嘴上研究市场,真正投入大量精力研究的仍然是竞争对手。
开一家奶茶店,先研究喜茶、蜜雪冰城卖什么、卖多少钱,再寻找一个价格和产品的中间地带;做一款产品,先拆解竞品功能,再考虑多增加一个功能、把价格再降低一点。
这就是典型的“比较性思维”。
当企业所有创新都以同行为参照,产品、渠道、价格和营销策略就会不断趋同。最终,企业看似一直在创新,整个行业却在走向更深的同质化。
很多内卷,从企业把竞争对手当成创新坐标的那一刻,就已经开始了。

要破局,就需要把坐标重新移回到“顾客”。
顾客的生活方式发生了什么变化?出现了哪些新的消费场景?哪些需求正在消退,哪些需求正在生长?还有哪些任务,现有产品依然没有解决好?
比如,长发女生洗完头,既想吹头发,又想刷手机、追剧。
传统吹风机长期围绕风速、功率、负离子展开竞争。如果重新回到真实生活场景,就会发现另一个需求:能不能解放双手,让吹头发这件事不再占用时间?
于是,立式吹风机这样的新品类机会出现了。
同样的逻辑,也存在于AI陪伴玩偶、车载床垫、耳环式耳机、一口浓缩健康饮品等新产品中。
它们背后遵循着同一个规律:所有新品类,其实都是老任务在新场景下的创新。
所以,今天企业寻找增长机会,需要完成一次视角迁移:
少研究同行正在卖什么,多研究顾客需要怎样的生活。

今天讨论中国消费,经常会出现一些看似矛盾的现象。
一边是消费趋于理性,一边是高端体验依然存在;一边追求极致性价比,一边又愿意为情绪、宠物、兴趣和体验支付溢价。
这些现象背后,反映的是中国消费市场正在进入更深层次的“消费混级”。

不同人群正在分化,同一个人在不同品类上的消费选择也在分化。
一个人可能在日常刚需上反复比价,却愿意为喜欢的IP、宠物、兴趣和情绪价值支付更高价格。与此同时,老龄化、单身化、家庭小型化以及生活方式的改变,也在不断催生新的消费场景。
过去高度统一的大众市场,正在分化为越来越多的细分需求市场。
这意味着:增长没有消失,只是从普遍性增长转向了结构性增长。
市场越分化,需求就越细分。新的增长机会,往往产生于原有供给尚未充分覆盖的细分需求之中。关键是,你能不能抓得到。
这也是理解今天“存量市场”非常重要的一点。
存量市场依然会产生增量机会。
旧需求在萎缩,新需求在生长;大众需求在分流,细分需求在聚集。
真正拉开企业差距的,是谁能够更早洞察需求迁移,并把这种变化转化为产品差异化、战略大单品和新的增长空间。
发现需求,只完成了增长的第一步。真正困难的是,如何把一个需求机会转化成企业可持续的增长。
这中间至少要完成三次转化:从需求到战略,从战略到产品,从产品到顾客认知。
一个产品解决的是某个具体场景下的需求;企业战略则需要围绕目标顾客和核心需求做出取舍,并持续配置资源。
战略最终还是要落到市场,经得起市场检验。
产品做出来之后,顾客能否快速理解它的价值?为什么需要它?为什么选择你?这正是品牌的战略价值。
品牌需要把企业创造的价值转化成顾客能够感知、理解和记住的认知。所以,真正的增长战略从来不是一个孤立的方案。
从需求洞察,到战略选择;从产品承接,到品牌认知,最终形成持续的市场增长。

品牌是复利的游戏,流量是每日归零的游戏。
今天,当旧有红利逐渐退潮,企业更需要建立一种难以被替代的能力:
从持续变化的市场中,洞察需求迁移、发现增长机会。
技术会变,渠道会变,平台会变,流量规则也会变。
人的生活方式始终在演进,需求也随之不断重构。
谁能够更早看见这种变化,谁就更有机会率先建立新的供需匹配,找到下一轮增长空间。
这也是英扬传奇长期坚持“需求驱动增长”的底层逻辑:从需求出发寻找机会,以战略完成取舍,以产品承接需求,以品牌建立认知,最终推动战略转化为可持续的市场增长。
分享结束后,这场关于增长的交流并没有停在现场。
针对不少狮友企业正在面临的增长瓶颈,吕曦特别开放公益增长战略诊断,并将带领英扬传奇战略团队走进企业,从市场机会、增长卡点到战略方向,与企业家一起寻找下一阶段的增长突破口。
在吕曦看来,专业的价值,最终要回到真实的企业问题中。
在34年战略咨询生涯中,她长期与中国企业同行。比起一次分享能够讲多少观点,她更在意这些经验最终能否真正帮助企业解决问题、找到方向。
把专业沉到企业里,把增长真正做出来。
这也是此次公益诊断希望继续做下去的事。

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